q*領(lǐng)先的真空設(shè)備制造商 Edwards 在北京成立新的維修中心，為中國北方的客戶提供更有力的支持。新中心將縮短該地區(qū)客戶的維修和周轉(zhuǎn)時(shí)間，使他們能夠z*大程度減少停機(jī)時(shí)間，提高業(yè)務(wù)效率。 新中心占地面積 700 平方米，位于北京中關(guān)村科技園，也是Edwards 在中國建立的第二個(gè)維修中心。該中心的設(shè)立是為了支持公司在各行業(yè)的許多客戶，如工業(yè)、太陽能、半導(dǎo)體、平板和快速增長(zhǎng)的LED 行業(yè)。公司還計(jì)劃今年晚些時(shí)候在深圳推出第三家維修中心，提高對(duì)中國南方客戶的支持。
　　
　　“中國是我們的一大關(guān)鍵市場(chǎng)，對(duì)這些新維修中心的投資體現(xiàn)了我們對(duì)中國客戶的承諾，”Edwards 亞太區(qū)總裁Neil Lavender-Jones 說，“到2012 年Edwards 的業(yè)務(wù)至少有60%將來自亞洲，通過在中國南方和北方建立專門的維修中心，我們將帶來更快的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)速度，這對(duì)我們?cè)谶@些高速增長(zhǎng)行業(yè)的客戶至關(guān)重要。” Edwards 是中國半導(dǎo)體、平板和硅太陽能行業(yè)干泵和渦輪泵市場(chǎng)的領(lǐng)先供應(yīng)商，安裝基數(shù)超過15,000 臺(tái)泵。也是中國半導(dǎo)體、平板和太陽能行業(yè)尾氣處理產(chǎn)品的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，已經(jīng)在本地安裝了800 多套尾氣處理系統(tǒng)。位于北京的新工廠可以維修各種 Edwards 濕式和干式真空泵，并可支持STP 和 EXT 系列渦輪分子泵的維修服務(wù)。該工廠采用精益的制造方法設(shè)計(jì)，提供的工作流程布局可實(shí)現(xiàn)z*高的泵維修效率，并使泵能夠快速返還客戶手中。這里安裝了一套基于Citix 網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)，確保維修設(shè)備時(shí)采用z*新操作流程。此外，維修中心還十分環(huán)保，水耗和功耗都得到密切監(jiān)控。
　　
　　該中心可處理全面的客戶售后需求，包括維修、更換、翻新產(chǎn)品、配件和產(chǎn)品升級(jí)。公司還通過設(shè)備運(yùn)行檢查、技術(shù)支持和培訓(xùn)提供現(xiàn)場(chǎng)和駐場(chǎng)服務(wù)以及產(chǎn)品和應(yīng)用的專門技術(shù)。 “Edwards 致力于支持客戶的業(yè)務(wù)并使他們盡可能輕松地在本地和我們打交道，”Edwards 中國區(qū)總經(jīng)理許堅(jiān)說，“我們的新工廠擁有高科技的翻新和維修業(yè)務(wù)，減少客戶的周轉(zhuǎn)時(shí)間，并使我們的庫存和配件倉庫更接近用戶的需求。” 北京新工廠的開業(yè)距離 Edwards2000 年在上海s*次建立辦事處和維修中心已有11 年。這是2006 年設(shè)立處理日益增長(zhǎng)的服務(wù)本地和q*客戶系統(tǒng)化業(yè)務(wù)以來的進(jìn)一步發(fā)展。如今Edwards 在中國擁有200 多名員工，為國內(nèi)快速增長(zhǎng)的各行業(yè)提供全系列真空和尾氣處理服務(wù)。