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真空包裝雞蛋吃出頭發(fā) 無人負(fù)責(zé)
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2014-11-20  閱讀

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11月8日,濮陽市民劉先生致電新聞熱線反映稱,他在一個小商店買了4個真空包裝的雞蛋,當(dāng)吃到z*后一個時,發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)竟然有一根頭發(fā)。隨后,劉先生向店家反映,但是沒有任何結(jié)果,輾轉(zhuǎn)打了好幾個電話后,依然沒有找到主管部門。劉先生詢問遇到這種事情該如何維權(quán)。

真空包裝雞蛋吃出頭發(fā) 無人負(fù)責(zé)

據(jù)劉先生介紹,11月7日20時許,他去勝利路與振興路交叉口附近的一家網(wǎng)吧上網(wǎng),由于沒吃晚飯,便去附近的商店買了4個真空包裝的雞蛋。吃到z*后一個雞蛋時,劉先生發(fā)現(xiàn)真空包裝袋內(nèi)有一根黃色的頭發(fā)。“是一根金色的頭發(fā),太惡心了。”劉先生稱,他拿著雞蛋到商店理論,店家建議劉先生聯(lián)系經(jīng)銷商。隨后,劉先生聯(lián)系到經(jīng)銷商,經(jīng)銷商表示可以按照1比10進(jìn)行賠付,張先生表示不滿意,隨后進(jìn)行多方投訴,但是卻沒有找到主管部門。劉先生有些疑惑,遇到這種情況到底該如何維權(quán)?

11月9日下午,市工商局消??频墓ぷ魅藛T對媒體表示,如果能確認(rèn)是食品質(zhì)量問題,按照《食品安全法》z*高可獲取10倍賠償。市民以后再遇到此類問題,可撥打12315消費(fèi)者投訴電話,也可以帶著購物小票到工商部門進(jìn)行投訴。